kah88 নিয়ম ও শর্তাবলী — বাংলাদেশি খেলোয়াড়দের জন্য নিয়মাবলী

১. শর্তাবলী গ্রহণ

kah88 প্ল্যাটফর্মে একটি অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন করে, তহবিল জমা করে, বেট রেখে, বা প্ল্যাটফর্মে অফার করা যেকোনো গেম বা পরিষেবা অ্যাক্সেস করে, আপনি নিশ্চিত করেন যে আপনি এই শর্তাবলী সম্পূর্ণরূপে পড়েছেন, বুঝেছেন এবং তার দ্বারা আবদ্ধ হতে সম্মত হয়েছেন। আপনি আরও নিশ্চিত করেন যে আপনি kah88 গোপনীয়তা নীতি এবং দায়িত্বশীল গেমিং নীতি পড়েছেন এবং গ্রহণ করেছেন, যার প্রতিটি রেফারেন্স দ্বারা এই শর্তাবলীর অংশ গঠন করে।

আপনি যদি এই শর্তাবলীর কোনো বিধান সম্পর্কে অনিশ্চিত হন, তাহলে আমরা এগিয়ে যাওয়ার আগে FAQ বিভাগটি পরামর্শ করতে বা kah88 গ্রাহক সহায়তার সাথে যোগাযোগ করার দৃঢ়ভাবে সুপারিশ করি। এই শর্তাবলীর অজ্ঞতা কোনো বিরোধে প্রতিরক্ষা হিসাবে গৃহীত হবে না।

২. যোগ্যতা

kah88 প্ল্যাটফর্মে অ্যাক্সেস এবং ব্যবহার শুধুমাত্র সেই ব্যক্তিদের জন্য সীমাবদ্ধ যারা নিম্নলিখিত সমস্ত যোগ্যতার মানদণ্ড পূরণ করেন। kah88 যেকোনো পর্যায়ে যোগ্যতা যাচাই করার এবং যোগ্যতার প্রয়োজনীয়তা পূরণ না হলে যেকোনো অ্যাকাউন্ট স্থগিত বা বন্ধ করার অধিকার সংরক্ষণ করে।

আপনি প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করার যোগ্য শুধুমাত্র যদি:

• আপনার বয়স কমপক্ষে 21 বছর। ন্যূনতম বয়সের প্রয়োজনীয়তা কঠোরভাবে প্রয়োগ করা হয়। 21 বছরের নিচে পাওয়া যেকোনো খেলোয়াড়ের অ্যাকাউন্ট অবিলম্বে বন্ধ করা হবে এবং প্রযোজ্য পদ্ধতি অনুযায়ী যেকোনো তহবিল ফেরত দেওয়া হবে।
• আপনি একজন প্রাকৃতিক ব্যক্তি (কর্পোরেশন, অংশীদারিত্ব বা অন্যান্য আইনি সত্তা নয়) শুধুমাত্র ব্যক্তিগত বিনোদনের উদ্দেশ্যে প্ল্যাটফর্ম অ্যাক্সেস করছেন।
• আপনি কোনো স্ব-বর্জন আদেশের অধীন নন, kah88 বা অন্য কোনো গেমিং অপারেটর দ্বারা আরোপিত হোক না কেন, যা নিবন্ধন বা খেলার সময় কার্যকর থাকে।
• আপনি কোনো তৃতীয় পক্ষের পক্ষে জমা বা বাজি ধরছেন না, এবং প্ল্যাটফর্মে খেলতে ব্যবহৃত তহবিল আপনার এবং কোনো অবৈধ কার্যকলাপ থেকে প্রাপ্ত নয়।
• আপনি এমন একটি এখতিয়ারে বাস করেন যেখানে অনলাইন গেমিং পরিষেবা অ্যাক্সেস এবং ব্যবহার করা প্রযোজ্য আইন দ্বারা নিষিদ্ধ নয়। নিবন্ধনের আগে আপনার এখতিয়ারে অনলাইন গেমিংয়ের আইনি অবস্থা যাচাই করা আপনার দায়িত্ব।

kah88 যেকোনো সময় যোগ্যতা যাচাই করতে নথিপত্র প্রমাণের অনুরোধ করতে পারে। একটি যুক্তিসংগত সময়ের মধ্যে এই ধরনের ডকুমেন্টেশন সরবরাহ করতে ব্যর্থতার ফলে যাচাইকরণ সম্পন্ন না হওয়া পর্যন্ত অ্যাকাউন্ট স্থগিতাদেশ হতে পারে। যাচাইকরণ মুলতুবি থাকাকালীন যেকোনো স্থগিতাদেশের সময়, তহবিল উত্তোলন সীমাবদ্ধ হতে পারে।

৩. অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন ও নিরাপত্তা

kah88 প্ল্যাটফর্মে রিয়েল-মানি গেমিং অ্যাক্সেস করতে, আপনাকে একটি খেলোয়াড় অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন করতে হবে। নিবন্ধনের জন্য আপনাকে সাইন-আপ প্রক্রিয়ার সময় অনুরোধ করা সঠিক, সম্পূর্ণ এবং বর্তমান তথ্য প্রদান করতে হবে। আপনি আপনার অ্যাকাউন্টের তথ্যের নির্ভুলতা বজায় রাখার জন্য দায়ী এবং যেকোনো পরিবর্তনের বিষয়ে অবিলম্বে kah88-কে অবহিত করতে হবে।

অ্যাকাউন্টের নিয়ম:

• প্রতিটি খেলোয়াড় শুধুমাত্র একটি সক্রিয় অ্যাকাউন্ট রাখতে পারেন। একই ব্যক্তির দ্বারা একাধিক অ্যাকাউন্ট পরিচালনা কঠোরভাবে নিষিদ্ধ এবং সমস্ত অ্যাকাউন্ট বন্ধ এবং ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত হতে পারে।
• আপনি একা আপনার অ্যাকাউন্টের ব্যবহারকারীর নাম এবং পাসওয়ার্ডের গোপনীয়তা বজায় রাখার জন্য দায়ী। আপনার পরিচয়পত্র সুরক্ষিত রাখতে ব্যর্থতার ফলে আপনার অ্যাকাউন্টে অননুমোদিত অ্যাক্সেস থেকে উদ্ভূত কোনো ক্ষতির জন্য kah88 দায়ী থাকবে না।
• অ্যাকাউন্ট শেয়ার করার অনুমতি নেই। প্রতিটি অ্যাকাউন্ট শুধুমাত্র নিবন্ধিত অ্যাকাউন্ট ধারক দ্বারা অ্যাক্সেস এবং ব্যবহার করা যেতে পারে। একাধিক ব্যক্তি দ্বারা ব্যবহৃত অ্যাকাউন্টগুলি তদন্ত মুলতুবি স্থগিত করা হবে।
• উত্তোলন প্রক্রিয়া করার আগে KYC (নো ইউর কাস্টমার) যাচাইকরণ প্রয়োজন। kah88 যেকোনো সময় পরিচয়পত্র নথির অনুরোধ করার অধিকার সংরক্ষণ করে, যার মধ্যে সরকার-জারি করা ফটো আইডি এবং পেমেন্ট পদ্ধতির মালিকানার প্রমাণ রয়েছে।

আপনি যদি বিশ্বাস করেন যে আপনার অ্যাকাউন্ট আপোস করা হয়েছে, আপনাকে অবিলম্বে লাইভ চ্যাট বা ইমেইলের মাধ্যমে kah88-কে অবহিত করতে হবে। kah88 আরও অননুমোদিত ব্যবহার রোধ করতে তদন্ত মুলতুবি অ্যাকাউন্ট সাময়িকভাবে স্থগিত করতে পারে।

kah88 কখনও কোনো যোগাযোগ চ্যানেলের মাধ্যমে আপনার পাসওয়ার্ড চাইবে না। আপনার পাসওয়ার্ড অনুরোধ করে এমন যেকোনো বার্তাকে জালিয়াতি হিসাবে বিবেচনা করা উচিত এবং অবিলম্বে kah88 সাপোর্টে রিপোর্ট করা উচিত।

৪. জমা ও উত্তোলন

৪.১ জমা

আপনার kah88 অ্যাকাউন্টে জমা প্ল্যাটফর্মের ক্যাশিয়ার বিভাগে তালিকাভুক্ত অনুমোদিত পেমেন্ট পদ্ধতির মাধ্যমে করা যেতে পারে। সমর্থিত পদ্ধতিগুলির মধ্যে bKash, Nagad, Rocket, Upay এবং স্থানীয় ব্যাংক ট্রান্সফার রয়েছে। সমস্ত জমা বাংলাদেশি টাকায় (BDT) প্রক্রিয়া করা হয়। kah88 অন্য কোনো মুদ্রায় জমা গ্রহণ করে না।

• ন্যূনতম এবং সর্বোচ্চ জমার সীমা প্রযোজ্য এবং লেনদেনের সময় ক্যাশিয়ারে প্রদর্শিত হয়। এই সীমাগুলি পেমেন্ট পদ্ধতি অনুযায়ী পরিবর্তিত হতে পারে এবং পূর্ব বিজ্ঞপ্তি ছাড়াই kah88 দ্বারা সময়ে সময়ে আপডেট করা যেতে পারে।
• জমা আপনার নিজের নামে নিবন্ধিত একটি পেমেন্ট অ্যাকাউন্ট থেকে করতে হবে। তৃতীয় পক্ষের জমা অনুমোদিত নয়। তৃতীয় পক্ষের অ্যাকাউন্ট থেকে উৎপন্ন হিসাবে চিহ্নিত যেকোনো জমা ফেরত দেওয়া হবে এবং জমা দেওয়া অ্যাকাউন্ট স্থগিত হতে পারে।
• kah88 জমার উপর ফি নেয় না; তবে, আপনার পেমেন্ট প্রদানকারী লেনদেন চার্জ প্রয়োগ করতে পারে। আপনার পেমেন্ট প্রদানকারী দ্বারা চার্জ করা যেকোনো ফি আপনার দায়িত্ব।
• একবার আপনার অ্যাকাউন্টে জমা হয়ে বাজি ধরার পরে ভুলবশত করা জমা বিপরীত করা যাবে না। আপনি যদি বিশ্বাস করেন যে একটি জমা ভুলবশত জমা করা হয়েছে, তাহলে যেকোনো বাজি ধরার আগে অবিলম্বে সহায়তার সাথে যোগাযোগ করুন।

৪.২ উত্তোলন

আপনার অ্যাকাউন্ট KYC যাচাইকরণ পাস করার পরে ক্যাশিয়ারের মাধ্যমে উত্তোলনের অনুরোধ জমা দেওয়া যেতে পারে। kah88 দ্রুত উত্তোলনের অনুরোধ প্রক্রিয়া করার লক্ষ্য রাখে; প্রক্রিয়াকরণের সময় নির্বাচিত পেমেন্ট পদ্ধতি এবং অভ্যন্তরীণ পর্যালোচনা প্রয়োজনীয়তার উপর ভিত্তি করে পরিবর্তিত হতে পারে। উত্তোলনের সীমা প্রযোজ্য।

• উত্তোলন যেখানে সম্ভব সেই একই পেমেন্ট পদ্ধতিতে প্রক্রিয়া করা হবে যা মূল জমা করতে ব্যবহৃত হয়েছিল। উত্তোলন অনুমোদনের আগে kah88 সহায়ক ডকুমেন্টেশনের অনুরোধ করতে পারে।
• প্রতারণামূলক কার্যকলাপ, বোনাস অপব্যবহার বা এই শর্তাবলী লঙ্ঘনের যুক্তিসংগত সন্দেহ থাকলে kah88 তদন্ত মুলতুবি একটি উত্তোলন বিলম্বিত বা আটকে রাখার অধিকার সংরক্ষণ করে।
• যেকোনো বোনাস তহবিল যা প্রযোজ্য বাজি ধরার শর্ত পূরণ করেনি তা উত্তোলনের সময় বাজেয়াপ্ত হবে। আপনার ব্যালেন্সের শুধুমাত্র রিয়েল-মানি অংশ (যেকোনো অপূর্ণ বোনাস বাজি ধরার শর্তের নেট) উত্তোলনের জন্য উপলব্ধ করা হবে।

৫. বোনাস ও প্রমোশন

kah88 সময়ে সময়ে যোগ্য খেলোয়াড়দের বিভিন্ন বোনাস এবং প্রমোশনাল অফার প্রদান করে, যার মধ্যে রয়েছে কিন্তু সীমাবদ্ধ নয় স্বাগত বোনাস, ডিপোজিট ম্যাচ বোনাস, ফ্রি স্পিন, ক্যাশব্যাক অফার এবং টুর্নামেন্ট পুরস্কার। সমস্ত বোনাস এবং প্রমোশন এই সাধারণ শর্তাবলীর পাশাপাশি প্রাসঙ্গিক প্রমোশন পৃষ্ঠায় নির্ধারিত নির্দিষ্ট শর্তের অধীন।

পৃথক প্রমোশন শর্তে অন্যথায় বলা না হলে নিম্নলিখিত সাধারণ নিয়মগুলি সমস্ত বোনাসে প্রযোজ্য:

• বোনাসগুলি শুধুমাত্র সেই খেলোয়াড়দের জন্য উপলব্ধ যারা সম্পূর্ণ অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন এবং KYC যাচাইকরণ সম্পন্ন করেছেন। অযাচাইকৃত অ্যাকাউন্টে বোনাস জমা করা হবে না।
• সমস্ত বোনাস বাজি ধরার শর্তের অধীন, যা পূরণ করতে হবে যেকোনো বোনাস-প্রাপ্ত জয় উত্তোলন করার আগে। প্রতিটি প্রমোশনে প্রযোজ্য নির্দিষ্ট রোলওভার গুণক পৃথক প্রমোশন পৃষ্ঠায় উল্লেখ করা হয়েছে।
• বোনাস শুধুমাত্র প্রাসঙ্গিক প্রমোশনে নির্দিষ্ট গেম বা পণ্য বিভাগে ব্যবহার করা যেতে পারে। অযোগ্য গেম বিভাগে বোনাস ব্যবহার করলে বোনাস এবং যেকোনো সংশ্লিষ্ট জয় বাতিল হতে পারে।
• যেকোনো এক সময়ে একটি খেলোয়াড় অ্যাকাউন্টে শুধুমাত্র একটি বোনাস সক্রিয় থাকতে পারে। একই সময়ে একাধিক বোনাস দাবি করার চেষ্টা অনুমোদিত নয় এবং সমস্ত বোনাস বাতিল হতে পারে।
• kah88 পূর্ব বিজ্ঞপ্তি ছাড়াই যেকোনো সময় যেকোনো বোনাস বা প্রমোশনাল অফার সংশোধন, স্থগিত বা প্রত্যাহার করার অধিকার সংরক্ষণ করে। যে খেলোয়াড়রা ইতিমধ্যে একটি বোনাস দাবি করেছেন তারা সেই নির্দিষ্ট অফারের পূর্ববর্তী পরিবর্তন দ্বারা প্রভাবিত হবেন না।

৬. নিষিদ্ধ আচরণ

নিম্নলিখিত আচরণ kah88 প্ল্যাটফর্মে কঠোরভাবে নিষিদ্ধ। যেকোনো নিষিদ্ধ আচরণে জড়িত হলে তাৎক্ষণিক অ্যাকাউন্ট স্থগিতাদেশ, স্থায়ী বন্ধ, ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত এবং আইনগতভাবে প্রয়োজন হলে প্রাসঙ্গিক কর্তৃপক্ষের কাছে রিপোর্ট করা হতে পারে।

• নিবন্ধন, KYC যাচাইকরণ বা kah88 সহায়তা বা কমপ্লায়েন্স দলের সাথে অন্য কোনো মিথস্ক্রিয়ার সময় মিথ্যা, ভুল বা বিভ্রান্তিকর তথ্য প্রদান করা।
• প্ল্যাটফর্মের সাথে এমনভাবে ইন্টারঅ্যাক্ট করতে স্বয়ংক্রিয় সফ্টওয়্যার, বট, স্ক্রিপ্ট বা কৃত্রিম বুদ্ধিমত্তা সরঞ্জাম ব্যবহার করা যা অন্যায্য সুবিধা প্রদান করে বা স্বাভাবিক গেমপ্লে মেকানিক্স এড়িয়ে যায়।
• গেমের ফলাফল ম্পরিচালনা করতে, দুর্বলতা কাজে লাগাতে বা প্ল্যাটফর্মে অন্যায্য সুবিধা অর্জন করতে অন্য খেলোয়াড় বা তৃতীয় পক্ষের সাথে যোগসাজশ করা।
• প্ল্যাটফর্মের মাধ্যমে মানি লন্ডারিং, সন্ত্রাসী অর্থায়ন বা অন্য কোনো আর্থিক অপরাধ পরিচালনা বা সহজতর করা। সমস্ত সন্দেহজনক লেনদেন প্রাসঙ্গিক আর্থিক গোয়েন্দা কর্তৃপক্ষকে রিপোর্ট করা হবে।
• VPN, প্রক্সি সার্ভার বা আপনার সত্যিকারের অবস্থান গোপন করতে অন্যান্য ফাঁকি দেওয়ার সরঞ্জাম ব্যবহার করে এমন একটি এখতিয়ার থেকে প্ল্যাটফর্ম অ্যাক্সেস করা বা অ্যাক্সেস করার চেষ্টা করা যেখানে অনলাইন গেমিং নিষিদ্ধ।
• প্ল্যাটফর্মের যোগাযোগ বৈশিষ্ট্য বা অন্য কোনো চ্যানেলের মাধ্যমে kah88 কর্মী, সহায়তা এজেন্ট বা অন্যান্য খেলোয়াড়দের প্রতি অপমানজনক, হুমকিমূলক বা হয়রানিমূলক আচরণে জড়িত হওয়া।

kah88 তার নিজস্ব বিবেচনায় নির্ধারণ করার অধিকার সংরক্ষণ করে যে কোনো আচরণ এই নিষিদ্ধ আচরণের বিধান লঙ্ঘন করে কিনা। এই বিষয়ে kah88 দ্বারা নেওয়া যেকোনো সিদ্ধান্ত চূড়ান্ত এবং বাধ্যবাধক হবে।

৭. মেধাস্বত্ব

kah88 প্ল্যাটফর্মের সমস্ত সামগ্রী, যার মধ্যে রয়েছে কিন্তু সীমাবদ্ধ নয় সফ্টওয়্যার, পাঠ্য, গ্রাফিক্স, লোগো, আইকন, চিত্র, অডিও এবং ভিডিও ক্লিপ, ডেটা সংকলন এবং গেম সামগ্রী, kah88 বা তার সামগ্রী সরবরাহকারীদের সম্পত্তি এবং প্রযোজ্য মেধাস্বত্ব আইন দ্বারা সুরক্ষিত। আপনাকে শুধুমাত্র ব্যক্তিগত, অ-বাণিজ্যিক বিনোদনের উদ্দেশ্যে প্ল্যাটফর্ম অ্যাক্সেস এবং ব্যবহার করার জন্য একটি সীমিত, অ-একচেটিয়া, অ-হস্তান্তরযোগ্য লাইসেন্স প্রদান করা হয়েছে।

আপনি kah88-এর পূর্ব লিখিত সম্মতি ছাড়া প্ল্যাটফর্মের কোনো উপকরণ পুনরুৎপাদন, বিতরণ, পরিবর্তন, ডেরিভেটিভ কাজ তৈরি, সর্বজনীনভাবে প্রদর্শন, সর্বজনীনভাবে সম্পাদন, পুনঃপ্রকাশ, ডাউনলোড, সংরক্ষণ বা প্রেরণ করতে পারবেন না। প্ল্যাটফর্মের সামগ্রীর যেকোনো অননুমোদিত ব্যবহার কপিরাইট, ট্রেডমার্ক এবং অন্যান্য প্রযোজ্য আইনের লঙ্ঘন গঠন করতে পারে।

৮. দায়িত্বশীল গেমিং

kah88 দায়িত্বশীল গেমিং প্রচার এবং একটি নিরাপদ গেমিং পরিবেশ বজায় রাখতে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। প্ল্যাটফর্মটি শুধুমাত্র প্রাপ্তবয়স্ক বিনোদনের একটি রূপ হিসাবে উদ্দিষ্ট। kah88 দৃঢ়ভাবে সমস্ত খেলোয়াড়দের ব্যক্তিগত সীমা নির্ধারণ করতে এবং তাদের আর্থিক সামর্থ্যের মধ্যে খেলতে উৎসাহিত করে। গেমিংকে কখনই আয়ের উৎস বা আর্থিক ক্ষতি পুনরুদ্ধারের পদ্ধতি হিসাবে বিবেচনা করা উচিত নয়।

খেলোয়াড়রা তাদের অ্যাকাউন্ট সেটিংসের মধ্যে উপলব্ধ দায়িত্বশীল গেমিং সরঞ্জামগুলি অ্যাক্সেস করতে পারেন, যার মধ্যে রয়েছে জমার সীমা (দৈনিক, সাপ্তাহিক বা মাসিক), সেশন সময় রিমাইন্ডার এবং স্ব-বর্জন। স্ব-বর্জনের অনুরোধ 24 ঘণ্টার মধ্যে প্রক্রিয়া করা হবে এবং একবার সক্রিয় হলে, নির্বাচিত বর্জন সময়কালের জন্য বিপরীত করা যাবে না। স্ব-বর্জনের অনুরোধ করতে বা দায়িত্বশীল গেমিং সংসাধান সম্পর্কে তথ্য পেতে, যেকোনো সময় লাইভ চ্যাট বা ইমেইলের মাধ্যমে kah88 সহায়তার সাথে যোগাযোগ করুন।

৯. দায়বদ্ধতার সীমাবদ্ধতা

প্রযোজ্য আইন দ্বারা অনুমোদিত সর্বোচ্চ পরিমাণে, kah88 এবং তার অ্যাফিলিয়েট, কর্মকর্তা, পরিচালক, কর্মচারী, এজেন্ট এবং লাইসেন্সদাতারা প্ল্যাটফর্মে আপনার অ্যাক্সেস বা ব্যবহার থেকে উদ্ভূত বা সম্পর্কিত কোনো পরোক্ষ, আকস্মিক, বিশেষ, পরিণামী বা শাস্তিমূলক ক্ষতির জন্য দায়ী থাকবে না, যার মধ্যে রয়েছে কিন্তু সীমাবদ্ধ নয় ডেটা হারানো, মুনাফা হারানো, জয় হারানো বা অন্য কোনো ক্ষতি, এমনকি যদি kah88 এই ধরনের ক্ষতির সম্ভাবনা সম্পর্কে পরামর্শ দেওয়া হয়েছিল। প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের সাথে সম্পর্কিত যেকোনো খেলোয়াড়ের প্রতি kah88-এর মোট সমষ্টিগত দায়বদ্ধতা দাবির জন্ম দেওয়া ঘটনার অব্যবহিত পূর্বে 12 মাসের মধ্যে সেই খেলোয়াড়ের জমা করা মোট পরিমাণের বেশি হবে না।

kah88 কোনো ওয়ারেন্টি দেয় না যে প্ল্যাটফর্ম বাধা ছাড়াই, ত্রুটিমুক্ত বা ভাইরাস বা অন্যান্য ক্ষতিকারক উপাদান ছাড়াই পাওয়া যাবে। kah88 গ্যারান্টি দেয় না যে কোনো নির্দিষ্ট গেম বা বেটিং মার্কেট যেকোনো সময় পাওয়া যাবে। নির্ধারিত বা জরুরি রক্ষণাবেক্ষণ, প্রযুক্তিগত ব্যর্থতা এবং তৃতীয় পক্ষের পরিষেবা বাধা পূর্ব বিজ্ঞপ্তি ছাড়াই প্ল্যাটফর্মের প্রাপ্যতাকে প্রভাবিত করতে পারে।

১০. এই শর্তাবলীতে সংশোধনী

kah88 যেকোনো সময় এই শর্তাবলী সংশোধন, আপডেট বা প্রতিস্থাপন করার অধিকার সংরক্ষণ করে। যখন উল্লেখযোগ্য পরিবর্তন করা হয়, kah88 প্ল্যাটফর্মে একটি বিজ্ঞপ্তি পোস্ট করে এবং যেখানে সম্ভব, আপনার অ্যাকাউন্টের সাথে সম্পর্কিত ইমেইল ঠিকানায় একটি বিজ্ঞপ্তি পাঠিয়ে নিবন্ধিত খেলোয়াড়দের অবহিত করবে। অন্যথায় বলা না হলে পরিবর্তনগুলি প্রকাশের তারিখ থেকে কার্যকর হয়।

সংশোধিত শর্তাবলী প্রকাশের পরে প্ল্যাটফর্মের আপনার অব্যাহত ব্যবহার সেই সংশোধিত শর্তাবলী গ্রহণ করার অনুমোদন গঠন করে। আপনি যদি কোনো সংশোধিত শর্তাবলীর সাথে একমত না হন, তাহলে আপনাকে অবিলম্বে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার বন্ধ করতে হবে। আপডেটের জন্য পর্যায়ক্রমে এই শর্তাবলী পরীক্ষা করা আপনার দায়িত্ব।

১১. প্রযোজ্য আইন ও বিরোধ নিষ্পত্তি

এই শর্তাবলী এবং সেগুলি বা তাদের বিষয়বস্তু থেকে বা তার সাথে সম্পর্কিত যেকোনো বিরোধ বা দাবি (অ-চুক্তিগত বিরোধ বা দাবি সহ) kah88 নিবন্ধিত এবং পরিচালিত এখতিয়ারের আইন দ্বারা পরিচালিত এবং নির্মিত হবে। বিরোধের ক্ষেত্রে, খেলোয়াড়দের প্রথম উদাহরণে kah88 গ্রাহক সহায়তার সাথে যোগাযোগ করতে উৎসাহিত করা হয়। kah88 দ্রুত এবং ন্যায্যভাবে বিরোধ সমাধানে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। একটি বিরোধ অভ্যন্তরীণ অভিযোগ প্রক্রিয়ার মাধ্যমে সমাধান করা না গেলে, বিষয়টি kah88 দ্বারা সময়ে সময়ে বিজ্ঞপ্তি দেওয়া একটি স্বাধীন বিরোধ নিষ্পত্তি সংস্থার কাছে পাঠানো হতে পারে।

১২. যোগাযোগের তথ্য

এই শর্তাবলী বা kah88 প্ল্যাটফর্ম সংক্রান্ত আপনার কোনো প্রশ্ন, উদ্বেগ বা অভিযোগ থাকলে, আমাদের গ্রাহক সহায়তা দল লাইভ চ্যাটের মাধ্যমে 24/7 উপলব্ধ। আপনি ইমেইলেও আমাদের সাথে যোগাযোগ করতে পারেন। সমস্ত আনুষ্ঠানিক অভিযোগ লিখিতভাবে জমা দিতে হবে এবং 5 কার্যদিবসের মধ্যে প্রতিক্রিয়া পাবে।

ইমেইল: [email protected] (সাধারণ পাঠ্য — ক্লিকযোগ্য লিঙ্ক নয়)। আমাদের সহায়তা দল ইংরেজি এবং বাংলায় পরিচালিত হয় এবং যেকোনো অ্যাকাউন্ট, পেমেন্ট বা গেমপ্লে প্রশ্নে সহায়তার জন্য সারাদিন পাওয়া যায়।